1. Regulamin określa warunki świadczenia usług terapeutycznych przez firmę FAMILOKI Sp. z o. o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej, ul. Sikorek 17, 41-717 Ruda Śląska, poniżej nazwaną „FAMILOKI”.
  2. Z konsultacji i psychoterapii w „FAMILOKACH” mogą korzystać osoby, które wyrażają zgodę na kontakt ze specjalistami pracującymi oraz współpracującymi z „FAMILOKAMI” i respektują niniejszy Regulamin.
  3. Z pomocy psychoterapeutycznej w „FAMILOKACH” mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych, wymagana jest obecność lub pisemna zgoda opiekuna prawnego. Osoby niepełnoletnie przyjmowane są po konsultacji psychoterapeuty z rodzicami lub opiekunami prawnymi i za ich pisemną zgodą.
  4. Pacjent może dokonać rezerwacji terminu konsultacji telefonicznie, poprzez formularz kontaktowy na stronie lub poprzez pocztę elektroniczną familoki-poradnia@gmailcom.
  5. Cena konsultacji jest zależna od cennika specjalisty, z którego usług korzysta pacjent, a płatność dokonywana jest zawsze przed spotkaniem.
  6. Korzystanie z usług „FAMILOKÓW” jest odpłatne, zgodnie z cennikiem, który jest zamieszczony na stronie.
  7. Pacjent po konsultacji może zostać skierowany na terapię do innego terapeuty, jeśli konsultant nie dysponuje terminem lub kompetencjami odpowiadającymi pacjentowi.
  8. W przypadku spóźnienia się Pacjenta na spotkanie, skraca się ono o czas spóźnienia Pacjenta, bez wpływu na cenę usługi.
  9. W uzasadnionych przypadkach „FAMILOKI” może odmówić lub zaprzestać świadczenia usług osobom indywidualnym lub różnym podmiotom.
  10. Specjalista jest zobowiązany do dochowania tajemnicy zawodowej, która dotyczy informacji pochodzących z terapii, a także samego faktu korzystania przez Pacjenta z terapii wobec osób trzecich. Wyjątkiem jest sytuacja zagrożenia życia lub zdrowia pacjenta lub osób trzecich, albo sytuacje określone prawem. W stanach zagrożenia zdrowia i życia pacjenta lub innych osób, specjaliści mają prawo zatrzymać Pacjenta w ośrodku i wezwać służby ratownicze, co jest zgodne z Ustawą o Ochronie Zdrowia Psychicznego z dnia 19.08.94 r.